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Programa en Dirección Comercial y Marketing de empresas de Automoción 2022

DURACIÓN: 250 Horas
MODALIDAD: Online

Este programa de formación superior se enfoca en los aspectos clave que gobiernan las áreas de comercial y marketing de una empresa de automoción, las interacciones con otros departamentos y las relaciones de la red con su marca, capacitando al alumno en las competencias multidisciplinares necesarias para gestionar proyectos en marketing y ventas a través de ejercicios prácticos, videoconferencias y actividades de networking.

Juan Montesinos
Director del Programa de Formación
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Características del Programa

  • Profesionales de la automoción que buscan tener una visión global de las áreas de marketing y comercial del sector para poder adquirir mayores responsabilidades en su empresa.
  • Profesionales de otras industrias que pretenden incorporarse al mundo del automóvil y desean conocer de la mano de otros profesionales del sector cuáles son las claves que rigen la distribución del automóvil en nuestro país.
  • Alumnos sin experiencia que deseen iniciarse en el mundo del automóvil, y que para ello necesitan comprender el funcionamiento del negocio explicado con un lenguaje cercano y accesible (Atención!!, para este perfil de alumno el programa requerirá mucho más esfuerzo).
  • Aplicar la teoría a casos prácticos del sector en las áreas comercial y marketing, de la mano de profesionales de prestigio que permitan capacitar al alumno tanto para resolver las problemáticas actuales del mercado, como para identificar las oportunidades y amenazas en el entorno cambiante.
  • Desarrollar las habilidades básicas para enfrentarse a la realidad comercial actual, formando al alumno en la utilización de las herramientas propias de un profesional de esas áreas, y en la toma de decisiones ágil con base en el análisis de datos.
  • Dotar de una visión global del negocio, ayudando a reflexionar sobre qué elementos o experiencias hacen incrementar tanto las ventas en el corto plazo, como realmente la satisfacción real del cliente y su fidelidad en el largo plazo.
  • Adquirir las capacidades de liderazgo y comunicación necesarias en todo perfil directivo, a la vez que se trabajan conscientemente la escucha activa y la inteligencia emocional necesarias en el área gerencial de las empresas de hoy en día.
  • Fomentar el networking sectorial, así como promover el contacto con los diversos actores, proveedores, asociaciones y agentes reguladores de nuestro mercado.

Duración: 7 meses de formación online

Fechas: de 5 mayo al 24 noviembre de 2022

Carga lectiva: 250 Hrs de trabajo del alumno (teoría y práctica)

Material básico: 1.300 páginas de temario online + 300 links de info adicional + 12 Ejercicios Prácticos + 13 Videoconferencias + 15 Vídeos de introducción a Módulos + Tutoría mensual obligatoria (online) + 2 Meetings presenciales de networking (Madrid) + Foro debate semanal en plataforma online.

Certificación emitida por UNIVERSIDAD FACONAUTO en “Dirección comercial y marketing para empresas de automoción”. Para obtener el certificado se necesita aprobar los exámenes (test) de cada módulo, superar los ejercicios prácticos, y asistir a las tutorías/videoconferencias/eventos. Asimismo, puntúa la participación general y en el foro de debate en particular.

Proceso de Admisión: entrevista personal previa con el director del programa para analizar el caso particular del alumno, sus intereses, necesidades formativas concretas y disponibilidad de tiempo.

  • Apoyo elearning:  dos Tutores permanentemente accesibles en horario de oficina de lunes a viernes, por teléfono o videoconferencia.
  • Tutorías mensuales obligatorias: 2 horas/mes, en horario de 10.00 a 12.00 hrs, un día de la primera semana cada mes, los dos tutores se conectarán con todos los alumnos para una tutoría grupal. En ella se resolverán las dudas generales, y se analizará el debate de cada semana establecido en la plataforma online. Asimismo, se realizarán parte de los ejercicios prácticos, se invitará al profesorado del claustro a intervenir, y se fomentará la interacción entre el alumnado.
  • Jornadas de Networking: conferencias de profesorado, mesa redonda y espacio de debate con alumnos (de 11 a 17 hrs). Invitación a café y a comida de todos los asistentes. Sobremesa específica para networking e interacción de alumnos y profesores. Otros profesionales relevantes del sector también invitados. Localización pendiente (siempre en área Madrid).
  • Acceso gratuito a SIMMIX WEB: herramienta de análisis de mercado de la empresa MSI Sistemas de Inteligencia de Mercado (sólo en el período del curso). (SIMMIX WEB es una plataforma online de análisis de matriculaciones y cuotas de mercado, utilizada por una gran parte los fabricantes de automóviles, motocicletas y vehículos industriales en España, y también por concesionarios de estas redes (3.800 usuarios actuales). Es una herramienta de pago, líder en su segmento, con la mejor experiencia de usuario y en el mayor estado del arte de desarrollo técnico posibles actualmente)
  • Asesoramiento gratuito en plan de carrera profesional: elección de un tutor personal del claustro de profesores (sólo algunos disponibles), limitado a 3 sesiones (2 horas totales).
  • Asesoramiento en elaboración de Curriculum profesional y primera presentación de LinkedIn como red social profesional (de la mano de los tutores).

Precio:  3.000 € + IVA (3.630 €)

Bonificable parcialmente (70%) ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE).

TEMARIO
EJERCICIOS PRACTICOS
PROFESORES
TESTIMONIOS

Temario

U.D. 01 M – Introducción al Marketing
U.D. 02 M – Misión – Visión – Estrategia y Objetivos
U.D. 03 M – Marketing Estratégico y Marketing Táctico.
U.D. 04 M – Funciones del Marketing.

U.D. 01 C – Escenario global del sector automoción
U.D. 02 C – Tipos de mercado y clientes
U.D. 03 C – Objetivos de venta y área de responsabilidad
U.D. 04 C – Previsión de la Demanda
U.D. 05 C – Cuota y datos de mercado, análisis y gestión

U.D. 06 C – La red comercial y desarrollo de red
U.D. 07 C – Estructura comercial de un concesionario
U.D. 08 C – Estructura comercial de una marca

U.D. 05 M – Ciclo de Vida del Producto Automotriz: Curvas de Tiempo y Volumen
U.D. 06 M – Segmentación de Mercados
U.D. 07 M – Posicionamiento de Producto.
U.D. 08 M – Imagen Corporativa y Estándares de Marca

U.D. 09 C – El proceso de venta a cliente particular
U.D. 10 C – Ventas a profesionales (B2B): Flotas y RAC
U.D. 11 C – El Test drive

U.D. 12 C – El vehículo de ocasión
U.D. 13 C – La financiación

U.D. 09 M – Comunicación en Marca Versus Concesión. ATL, BTL y TTL.
U.D. 10 M – Eventos, Patrocinios y Relaciones Públicas.
U.D. 11 M – Micro Marketing y Marketing de Guerrilla en la Concesión.
U.D. 12 M – Tráfico de exposición
U.D. 13 M – Satisfacción de Clientes.

U.D. 14 C – La rentabilidad, campañas comerciales y descuentos
U.D. 15 C – Retribución del concesionario y del vendedor

U.D. 16 C – Logística y stock

U.D. 14 M – Internet y Automóvil: Cambios Versus Procesos Tradicionales.
U.D. 15 M – La web del concesionario.
U.D. 16 M – El Automóvil en las Redes Sociales.
U.D. 17 M – Tráfico Web & RRSS, SEM & SEO y Generación de LEADS.
U.D. 18 M – Analítica Web. El E-Commerce y M-Commerce.

U.D. 17 C – El mystery shopping
U.D. 18 C – Softwares utilizados en Dept. Ventas
U.D. 19 C – Cuadro de Mandos y KPIs de gerencia comercial

U.D. 20 C – La Automatriculación, el Km 0 y el vehículo Demo

U.D. 19 M – CRM En el Automóvil (Desde la Primera Oferta Hasta la Segunda Venta).
U.D. 20 M – Los Datos del Cliente. Tratamiento de bases de datos.

U.D. 01 E – Nuevas Experiencias en la Distribución del Automóvil
U.D. 02 E – Oportunidades y desafíos en el sector

U.D. 01 MJ – Marco Jurídico actual en la distribución del automóvil

U.D. 01 HD – Inteligencia Emocional (I): competencias intrapersonales, gestión del estrés y del tiempo
U.D. 02 HD – Liderazgo (I): competencias del líder y técnicas de negociación
U.D. 03 HD – Comunicación (I): escucha activa, asertividad y feedback

Píldoras de Áreas Comercial y Marketing

VISUALIZAR FRAGMENTO DEL CURSO – ÁREA COMERCIAL
VISUALIZAR FRAGMENTO DEL CURSO – ÁREA MARKETING

Ejercicios Prácticos

Cuotas de Mercado y Áreas de Responsabilidad
Cálculo de TCO en operaciones B2B
Vehículo de Ocasión (Análisis de Dept. VO y cálculo de KPIs)
Financiación (Cálculo cuotas con financiación lineal y con multiopción)
Análisis de Página Web de Marca, Grupo y Concesionario
KPIs marketing digital de Email marketing
KPIs Análisis de Tráfico Web

KPIs marketing digital de RRSS

Caso práctico de Video-marketing para perfil Vendedor VN/VO

Mystery Shopping

Gestión del tiempo y Técnicas de negociación

Comunicación y Liderazgo

Videoconferencias

(siempre en Sábado, de 10.00 hrs a 11.15 hrs)

Tema “Herramientas de análisis y previsión de Mercado”.
Ponente Chema López Montoya (y equipo MSI)

Tema “Desarrollo de Red y estructura comercial“.
Ponente Juan Antonio Herrero

Tema “Las Redes Sociales en el sector automóvil “.
Ponente Miguel Ángel Alonso.

Tema “La venta B2B y el mercado de las flotas “.
Ponente Vicente Rodríguez

Tema “Crisis semiconductores y gestión global de pedidos “.
Ponente Manuel Burdiel

Tema “Gestión del vehículo de ocasión“.
Ponente Borja Blanco

Tema “DACIA, Posicionamiento de una marca, caso práctico “.
Ponente Ana Gema Ortega.

Tema “La Financiación en el concesionario “.
Ponente Alberto Trancón

Tema “Páginas web de concesionario: tendencias y mejores casos prácticos¨.
Ponente. Miguel Ángel Alonso

Tema “Marco jurídico actual en distribución de automóviles “.
Ponente Jorge Sabido.

Tema “La venta digital en el automóvil¨.
Ponente. Celestino Boge.

Tema “Liderazgo y Comunicación,“.
Ponente Montse Martínez.

Tema “Generación y cualificación de leads,“.
Mesa redonda virtual (varios ponentes especialistas)

Actividades de networking

(siempre en Viernes, presencial-streaming, en Madrid)

Actividad de networking (presencial) en Madrid.

Fecha: viernes 24 Junio 2022. Asistencia a Universidad Faconauto.

Conferencias y mesa de debate (de 11 a 15 hrs).

Formato presencial (apertura en streaming), invitación a café y comida de networking entre profesorado, alumnado y profesionales del sector invitados (de 15 a 17 hrs).

Actividad de networking (presencial) en Madrid.

Fecha: viernes 21 Octubre 2022. Asistencia a Universidad Faconauto.

Conferencias y mesa de debate (de 11 a 15 hrs). Formato presencial (apertura en streaming)

Invitación a café y comida de networking entre profesorado, alumnado y profesionales del sector invitados (de 15 a 17 hrs).

¿Necesitas más información?

Profesores

Ana Gema
Ortega

Directora Comercial de DACIA España

Curriculum >

Alberto Hernández Bravo

CEO y Fundador de la agencia de marketing y publicidad El DESPACHO DE KOTLER

Curriculum >

Alberto Trancón Díez

Jefe Distrito en BMW Bank GMbH

Curriculum >

Alfredo Santamera Fernández

Experto en Formación y especialista en Automoción

Curriculum >

Álvaro García Robredo

Logistics Senior Manager en KIA IBERIA

Curriculum >

Borja Blanco
Bello

Especialista de Negocio en BMW Ibérica

Curriculum >

Celestino Boge Antúnez

Director Ejecutivo en MBAUTO, 1ª Escuela especializada en Digital Car Selling

Curriculum >

Claudio Tamargo Costales

National Sales Senior Manager en KIA IBERIA

Curriculum >

Enrique Lorenzana del Río

CEO & Propietario en LOBO Business Transformation

Curriculum >

Jorge Sabido García

Abogado especializado en automoción, Despacho Entrena & Rovers.

Curriculum >

José Manuel López Montoya

Director Comercial MSI Sistemas de Inteligencia de Mercado

Curriculum >

José Luis González Velázquez

Administrador y Gerente de ELECKAI, Concesionario Oficial Kia

Curriculum >

Juan Antonio Herrero Romero

Network Business Intelligence en IVECO

Curriculum >

Juan Montesinos Hernando

Director Programa Formación en FACONAUTO UNIVERSIDAD, y Consultor CRM & CX del sector automoción

Curriculum >

Luis Lagos
del Río

Consultor senior en PRISMA Especialistas en Automoción

Curriculum >

Luis Redondo
Díaz

Director General y Comercial en DIGITAL TARGET, Contact Center especializado en sector automoción

Curriculum >

Martín J.
Romero

Co-CEO en Dapda Motor Digital

Curriculum >

Miguel Ángel Alonso Salvador

Director Gerente de Marketing Acción y de Marketing Automoción

Curriculum >

Miguel Ángel García Monge

Aftersales Operations Manager en HYUNDAI Motor España

Curriculum >

Montse Martínez Campos

Directora Comercial en Faconauto y especialista en coaching ejecutivo

Curriculum >

Pilar Sánchez Medina

Responsable de Estudios y Previsiones de Mercado en MSI Sistemas de Inteligencia de Mercado

Curriculum >

Vicente Rodríguez Rodríguez

National Key Account Manager, en Dirección B2B y VO, para STELLANTIS

Curriculum >

Colaboradores

David Ortiz
Durán

Head of Parts & Aftersales Business Analysis en HYUNDAI Motor España

Curriculum >

Gonzalo Monsell Cachafeiro

Manager de CRM y Marketing Digital en KIA IBERIA

Curriculum >

Ricardo Martín
Muñoz

Director de Automoción y Movilidad área de Consultoría e Innovación de GRANT THORNTON ESPAÑA

Curriculum >

Víctor Manuel López Rueda

Consultor de Marketing Digital en SUMUR DIGITAL

Curriculum >

Dapda – Empresa colaboradora

Antonio Galán Martínez

Manager de Marketing Digital en DAPDA Motor Digital.

Curriculum >

Manuel Jiménez
Moral

Desarrollo de Negocio y Account Manager en DAPDA Motor Digital.

Curriculum >

Testimonios

Testimonios antiguos alumnos (1)

Testimonios antiguos alumnos (2)

Testimonios de profesores (1)

Testimonios de profesores (2)

Testimonios de profesores (3)

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Fin del tratamiento: Por interés legítimo del responsable: mantener una relación comercial. Por consentimiento del interesado: el envío de comunicaciones de productos o servicios.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

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