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Programa en Dirección Comercial y Marketing de empresas de Automoción 2022
DURACIÓN: 250 Horas
MODALIDAD: Online
Este programa de formación superior se enfoca en los aspectos clave que gobiernan las áreas de comercial y marketing de una empresa de automoción, las interacciones con otros departamentos y las relaciones de la red con su marca, capacitando al alumno en las competencias multidisciplinares necesarias para gestionar proyectos en marketing y ventas a través de ejercicios prácticos, videoconferencias y actividades de networking.
Características del Programa
- Profesionales de la automoción que buscan tener una visión global de las áreas de marketing y comercial del sector para poder adquirir mayores responsabilidades en su empresa.
- Profesionales de otras industrias que pretenden incorporarse al mundo del automóvil y desean conocer de la mano de otros profesionales del sector cuáles son las claves que rigen la distribución del automóvil en nuestro país.
- Alumnos sin experiencia que deseen iniciarse en el mundo del automóvil, y que para ello necesitan comprender el funcionamiento del negocio explicado con un lenguaje cercano y accesible (Atención!!, para este perfil de alumno el programa requerirá mucho más esfuerzo).
- Aplicar la teoría a casos prácticos del sector en las áreas comercial y marketing, de la mano de profesionales de prestigio que permitan capacitar al alumno tanto para resolver las problemáticas actuales del mercado, como para identificar las oportunidades y amenazas en el entorno cambiante.
- Desarrollar las habilidades básicas para enfrentarse a la realidad comercial actual, formando al alumno en la utilización de las herramientas propias de un profesional de esas áreas, y en la toma de decisiones ágil con base en el análisis de datos.
- Dotar de una visión global del negocio, ayudando a reflexionar sobre qué elementos o experiencias hacen incrementar tanto las ventas en el corto plazo, como realmente la satisfacción real del cliente y su fidelidad en el largo plazo.
- Adquirir las capacidades de liderazgo y comunicación necesarias en todo perfil directivo, a la vez que se trabajan conscientemente la escucha activa y la inteligencia emocional necesarias en el área gerencial de las empresas de hoy en día.
- Fomentar el networking sectorial, así como promover el contacto con los diversos actores, proveedores, asociaciones y agentes reguladores de nuestro mercado.
Duración: 7 meses de formación online
Fechas: de 5 mayo al 24 noviembre de 2022
Carga lectiva: 250 Hrs de trabajo del alumno (teoría y práctica)
Material básico: 1.300 páginas de temario online + 300 links de info adicional + 12 Ejercicios Prácticos + 13 Videoconferencias + 15 Vídeos de introducción a Módulos + Tutoría mensual obligatoria (online) + 2 Meetings presenciales de networking (Madrid) + Foro debate semanal en plataforma online.
Certificación emitida por UNIVERSIDAD FACONAUTO en “Dirección comercial y marketing para empresas de automoción”. Para obtener el certificado se necesita aprobar los exámenes (test) de cada módulo, superar los ejercicios prácticos, y asistir a las tutorías/videoconferencias/eventos. Asimismo, puntúa la participación general y en el foro de debate en particular.
Proceso de Admisión: entrevista personal previa con el director del programa para analizar el caso particular del alumno, sus intereses, necesidades formativas concretas y disponibilidad de tiempo.
- Apoyo elearning: dos Tutores permanentemente accesibles en horario de oficina de lunes a viernes, por teléfono o videoconferencia.
- Tutorías mensuales obligatorias: 2 horas/mes, en horario de 10.00 a 12.00 hrs, un día de la primera semana cada mes, los dos tutores se conectarán con todos los alumnos para una tutoría grupal. En ella se resolverán las dudas generales, y se analizará el debate de cada semana establecido en la plataforma online. Asimismo, se realizarán parte de los ejercicios prácticos, se invitará al profesorado del claustro a intervenir, y se fomentará la interacción entre el alumnado.
- Jornadas de Networking: conferencias de profesorado, mesa redonda y espacio de debate con alumnos (de 11 a 17 hrs). Invitación a café y a comida de todos los asistentes. Sobremesa específica para networking e interacción de alumnos y profesores. Otros profesionales relevantes del sector también invitados. Localización pendiente (siempre en área Madrid).
- Acceso gratuito a SIMMIX WEB: herramienta de análisis de mercado de la empresa MSI Sistemas de Inteligencia de Mercado (sólo en el período del curso). (SIMMIX WEB es una plataforma online de análisis de matriculaciones y cuotas de mercado, utilizada por una gran parte los fabricantes de automóviles, motocicletas y vehículos industriales en España, y también por concesionarios de estas redes (3.800 usuarios actuales). Es una herramienta de pago, líder en su segmento, con la mejor experiencia de usuario y en el mayor estado del arte de desarrollo técnico posibles actualmente)
- Asesoramiento gratuito en plan de carrera profesional: elección de un tutor personal del claustro de profesores (sólo algunos disponibles), limitado a 3 sesiones (2 horas totales).
- Asesoramiento en elaboración de Curriculum profesional y primera presentación de LinkedIn como red social profesional (de la mano de los tutores).
Precio: 3.000 € + IVA (3.630 €)
Bonificable parcialmente (70%) ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE).
Temario
U.D. 01 M – Introducción al Marketing
U.D. 02 M – Misión – Visión – Estrategia y Objetivos
U.D. 03 M – Marketing Estratégico y Marketing Táctico.
U.D. 04 M – Funciones del Marketing.
U.D. 01 C – Escenario global del sector automoción
U.D. 02 C – Tipos de mercado y clientes
U.D. 03 C – Objetivos de venta y área de responsabilidad
U.D. 04 C – Previsión de la Demanda
U.D. 05 C – Cuota y datos de mercado, análisis y gestión
U.D. 06 C – La red comercial y desarrollo de red
U.D. 07 C – Estructura comercial de un concesionario
U.D. 08 C – Estructura comercial de una marca
U.D. 05 M – Ciclo de Vida del Producto Automotriz: Curvas de Tiempo y Volumen
U.D. 06 M – Segmentación de Mercados
U.D. 07 M – Posicionamiento de Producto.
U.D. 08 M – Imagen Corporativa y Estándares de Marca
U.D. 09 C – El proceso de venta a cliente particular
U.D. 10 C – Ventas a profesionales (B2B): Flotas y RAC
U.D. 11 C – El Test drive
U.D. 12 C – El vehículo de ocasión
U.D. 13 C – La financiación
U.D. 09 M – Comunicación en Marca Versus Concesión. ATL, BTL y TTL.
U.D. 10 M – Eventos, Patrocinios y Relaciones Públicas.
U.D. 11 M – Micro Marketing y Marketing de Guerrilla en la Concesión.
U.D. 12 M – Tráfico de exposición
U.D. 13 M – Satisfacción de Clientes.
U.D. 14 C – La rentabilidad, campañas comerciales y descuentos
U.D. 15 C – Retribución del concesionario y del vendedor
U.D. 16 C – Logística y stock
U.D. 14 M – Internet y Automóvil: Cambios Versus Procesos Tradicionales.
U.D. 15 M – La web del concesionario.
U.D. 16 M – El Automóvil en las Redes Sociales.
U.D. 17 M – Tráfico Web & RRSS, SEM & SEO y Generación de LEADS.
U.D. 18 M – Analítica Web. El E-Commerce y M-Commerce.
U.D. 17 C – El mystery shopping
U.D. 18 C – Softwares utilizados en Dept. Ventas
U.D. 19 C – Cuadro de Mandos y KPIs de gerencia comercial
U.D. 20 C – La Automatriculación, el Km 0 y el vehículo Demo
U.D. 19 M – CRM En el Automóvil (Desde la Primera Oferta Hasta la Segunda Venta).
U.D. 20 M – Los Datos del Cliente. Tratamiento de bases de datos.
U.D. 01 E – Nuevas Experiencias en la Distribución del Automóvil
U.D. 02 E – Oportunidades y desafíos en el sector
U.D. 01 MJ – Marco Jurídico actual en la distribución del automóvil
U.D. 02 HD – Liderazgo (I): competencias del líder y técnicas de negociación
U.D. 03 HD – Comunicación (I): escucha activa, asertividad y feedback
Píldoras de Áreas Comercial y Marketing
Ejercicios Prácticos
KPIs marketing digital de RRSS
Caso práctico de Video-marketing para perfil Vendedor VN/VO
Gestión del tiempo y Técnicas de negociación
Videoconferencias
(siempre en Sábado, de 10.00 hrs a 11.15 hrs)
Tema “Herramientas de análisis y previsión de Mercado”.
Ponente Chema López Montoya (y equipo MSI)
Tema “Desarrollo de Red y estructura comercial“.
Ponente Juan Antonio Herrero
Tema “Las Redes Sociales en el sector automóvil “.
Ponente Miguel Ángel Alonso.
Tema “La venta B2B y el mercado de las flotas “.
Ponente Vicente Rodríguez
Tema “Crisis semiconductores y gestión global de pedidos “.
Ponente Manuel Burdiel
Tema “Gestión del vehículo de ocasión“.
Ponente Borja Blanco
Tema “DACIA, Posicionamiento de una marca, caso práctico “.
Ponente Ana Gema Ortega.
Tema “La Financiación en el concesionario “.
Ponente Alberto Trancón
Tema “Páginas web de concesionario: tendencias y mejores casos prácticos¨.
Ponente. Miguel Ángel Alonso
Tema “Marco jurídico actual en distribución de automóviles “.
Ponente Jorge Sabido.
Tema “La venta digital en el automóvil¨.
Ponente. Celestino Boge.
Tema “Liderazgo y Comunicación,“.
Ponente Montse Martínez.
Tema “Generación y cualificación de leads,“.
Mesa redonda virtual (varios ponentes especialistas)
Actividades de networking
(siempre en Viernes, presencial-streaming, en Madrid)
Actividad de networking (presencial) en Madrid.
Fecha: viernes 24 Junio 2022. Asistencia a Universidad Faconauto.
Conferencias y mesa de debate (de 11 a 15 hrs).
Formato presencial (apertura en streaming), invitación a café y comida de networking entre profesorado, alumnado y profesionales del sector invitados (de 15 a 17 hrs).
Actividad de networking (presencial) en Madrid.
Fecha: viernes 21 Octubre 2022. Asistencia a Universidad Faconauto.
Conferencias y mesa de debate (de 11 a 15 hrs). Formato presencial (apertura en streaming)
Invitación a café y comida de networking entre profesorado, alumnado y profesionales del sector invitados (de 15 a 17 hrs).
Profesores
Alberto Hernández Bravo
CEO y Fundador de la agencia de marketing y publicidad El DESPACHO DE KOTLER
Celestino Boge Antúnez
Director Ejecutivo en MBAUTO, 1ª Escuela especializada en Digital Car Selling
José Luis González Velázquez
Administrador y Gerente de ELECKAI, Concesionario Oficial Kia
Juan Montesinos Hernando
Director Programa Formación en FACONAUTO UNIVERSIDAD, y Consultor CRM & CX del sector automoción
Luis Redondo
Díaz
Director General y Comercial en DIGITAL TARGET, Contact Center especializado en sector automoción
Miguel Ángel Alonso Salvador
Director Gerente de Marketing Acción y de Marketing Automoción
Montse Martínez Campos
Directora Comercial en Faconauto y especialista en coaching ejecutivo
Pilar Sánchez Medina
Responsable de Estudios y Previsiones de Mercado en MSI Sistemas de Inteligencia de Mercado
Vicente Rodríguez Rodríguez
National Key Account Manager, en Dirección B2B y VO, para STELLANTIS
Colaboradores
Ricardo Martín
Muñoz
Director de Automoción y Movilidad área de Consultoría e Innovación de GRANT THORNTON ESPAÑA
Dapda – Empresa colaboradora
Testimonios
Testimonios antiguos alumnos (1)
Testimonios antiguos alumnos (2)
Testimonios de profesores (1)
Testimonios de profesores (2)
Testimonios de profesores (3)
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